Política de Privacidad

Introducción

En Estafado, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que comprendas cómo utilizamos tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de información, así como tus derechos respecto a tus datos personales.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, te pedimos que no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, y te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

Recopilación de Datos

Recopilamos información de varias formas para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

Información que Proporcionas Directamente

Información de Contacto: Cuando completas nuestros formularios de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que envías.
Información de Consulta: Al solicitar asesoría legal, recopilamos detalles sobre tu situación legal, documentos relevantes y cualquier otra información que proporciones voluntariamente.
Información de Cuenta: Si creas una cuenta con nosotros, recopilamos credenciales de inicio de sesión y otra información de perfil.
Información de Pago: Si realizas transacciones con nosotros, recopilamos información de pago a través de proveedores de pagos seguros de terceros.

Información Recopilada Automáticamente

Datos de Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y tiempo dedicado a cada página.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para rastrear tu actividad y preferencias.
Información de Ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar información de ubicación aproximada basada en tu dirección IP.

Información de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, incluyendo proveedores de servicios, socios comerciales y fuentes públicas, para verificar información o mejorar nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, todos dentro del marco legal y ético:

Prestación de Servicios

Proporcionar asesoría legal y servicios profesionales que solicitas.
Procesar consultas y responder a tus preguntas.
Gestionar tu cuenta y mantener registros de nuestras interacciones.
Facilitar transacciones y procesar pagos.

Mejora y Personalización

Mejorar nuestro sitio web y servicios basándonos en tu comportamiento y preferencias.
Personalizar tu experiencia y proporcionar contenido relevante.
Realizar análisis de datos para entender tendencias y optimizar operaciones.

Comunicación

Enviarte actualizaciones sobre tu caso o consulta.
Informarte sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
Enviarte materiales de marketing e información sobre servicios relevantes (solo con tu consentimiento).

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes.
Investigar y prevenir fraude o actividades ilegales.

Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información sobre el uso del sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener sesiones de usuario.
Cookies de Rendimiento: Ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio mediante la recopilación de datos anónimos.
Cookies de Funcionalidad: Permiten personalizar tu experiencia, recordando tus preferencias.
Cookies de Marketing: Utilizadas para rastrear tu actividad y mostrar anuncios relevantes (solo con consentimiento).

Control de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de navegadores te permiten rechazar cookies o alertarte cuando se intenta establecer una cookie. Sin embargo, bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios, como proveedores de análisis y redes de publicidad, pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo. No controlamos estas cookies, y te recomendamos revisar las políticas de privacidad de terceros.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante SSL/TLS.
Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones.
Control de acceso y autenticación de múltiples factores.
Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades.
Políticas de confidencialidad para empleados y contratistas.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente inexpugnable. Aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios (procesamiento de pagos, alojamiento, análisis).
Requisitos Legales: Podemos divulgar información si lo requiere la ley, orden judicial o solicitud de autoridades gubernamentales.
Protección de Derechos: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, privacidad, seguridad o propiedad.
Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de esa transacción.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Derecho de Eliminación: Bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derecho a Restringir el Procesamiento: Puedes solicitar que limitemos cómo utilizamos tus datos.
Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato portátil.
Derecho a Objetar: Puedes objetar a ciertos usos de tus datos, incluido el marketing directo.
Derechos Relacionados con Decisiones Automatizadas: Tienes derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Retención de Datos

Retenemos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. El período de retención varía según el tipo de datos y el propósito del procesamiento:

Datos de contacto: Se retienen durante la duración de la relación comercial y posteriormente según sea requerido por ley.
Registros de transacciones: Se retienen según los requisitos de retención de registros financieros (generalmente 7 años).
Cookies y datos de navegación: Se retienen típicamente durante 12-24 meses.

Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos, a menos que estemos obligados a retenerlos por ley.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar información personal.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información inmediatamente. Si crees que hemos recopilado información de un menor, por favor contacta con nosotros.

Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta con nosotros:

Información de Contacto

Correo Electrónico: info@estafado.es
Sitio Web: https://www.estafado.es
Disponibilidad: Disponible 24/7

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

Tu uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.